专稿：近年来，随着离休干部全面步入“双高期”（高龄期、高发病期），池州市青阳县积极调整工作思路，坚持以解决老干部的实际问题和现实需求为导向，不断提高精细化、精准性服务管理水平，努力为离休干部提供更加优质的服务。

　　注重跟踪联系服务。整理完善全县离休干部个人信息资料，全面掌握老干部的身体情况、生活状况以及子女相关信息，对老干部的基本情况做到底数清、情况明。在老干部生病住院或家庭发生重大变故时及时上门探望，同时经常性进行电话问访，及时了解老干部的相关情况，协调解决一些实际困难。

　　注重节日走访慰问。每逢春节等传统节日，组织县四大班子领导对县级离退休干部进行走访慰问，送去党委政府的关怀与问候。重阳节期间，组织老干部工作者对全县所有离休干部（包括易地安置、居住的离休干部）开展集中上门走访慰问工作，征求老干部的意见和建议，积极改进工作。

　　注重信访问题解决。坚持老干部信访无小事原则，热情接待每一位来访老干部，认真记录每一位老干部来电。对于老干部提出的事项，如果有政策明文规定的，工作人员第一时间予以回复；如果当时不能答复或解决，需要相关部门协助处理的，工作人员详细做好记录，待商相关部门研究后，及时回复老干部；对于牵涉面广、事项重大的问题，及时向县有关领导汇报，研究解决办法，努力让老干部满意。近年来，共处理16件老干部信访事项，均得到有效解决。

　　注重医疗保障服务。从两家县级医院共抽调10余名有丰富临床经验的医师组建离休干部“家庭医生”服务团队，每一位离休干部自愿选择其中一位相对熟悉的、了解自己身体状况的医生作为其“家庭医生”。家庭医生定期开展上门巡诊，提供日常保健咨询，协助办理门诊及住院就医、县外就医转诊手续等，着力畅通离休干部就医绿色通道，确保离休干部能够享受到专业化、亲情化、便捷化的医疗保障服务。