8月20日,家住榆林市定边县民生路社区的许春卯老人,吃过早饭后,就来到社区文化服务中心阅览室里,翻阅起报纸书籍。如今,这里已经成为许多老年人茶余饭后最常来的地方。
“因为老伴儿身体不好,我经常来看一些医疗健康方面的书,还能和其他居民聊天交流,心情越来越舒畅。”许春卯说,“我来这个社区8年了,感受到了党员干部无微不至的关心和照顾,非常幸福。”
近年来,民生路社区探索提出“微评议”“微心愿”“微公益”等服务模式,增强党组织凝聚力和党员干部为民服务的能力,让社区居民幸福感和满意度不断提升。
群众有需求 社区有回应
8月11日下午,社区党支部书记侯云飞来到居民家中,和他们聊着生活近况和身边的大小事,认真聆听并记录着问题需求及对社区工作的意见建议。
像这样的“微评议”走访活动,每周都会开展一次。“服务做得好不好,群众最有发言权。党员干部只有服务下沉,才能了解并解决群众最急、最忧、最盼的问题,让他们真正感受到来自社区的关心和温暖。”侯云飞说。
了解到国家一些最新政策给老年居民传达不及时,一处摆放着垃圾分类、制止餐饮浪费等宣传册的“政策小超市”建了起来;为了让群众文化生活更加丰富,包括秦腔剧团、书法交流会、读书会等活动的邻里舞台和邻里书苑办了起来;上门为行动不便的群众办理各项业务,党员干部跑了起来……
“我们始终把为民服务作为和谐社区建设的出发点和落脚点,加强党支部队伍建设、阵地建设、制度建设、活动开展和工作保障。根据居民需求,开展各类为民服务活动,不断丰富社区党组织活动内容和载体,全面提升新时代党支部的组织力、战斗力、凝聚力和创新力。”
“微公益”点亮“微心愿”
在民生路社区服务中心的一面墙上,密密麻麻地贴着许多心形便利贴,上面写着社区群众的一个个“微心愿”。
大家都说,这是一面被施了魔法的“微心愿墙”,一袋面、一套文具,甚至只是想有人陪着聊聊天……只要是贴在了上面,大多数都能在短期内实现。也有人说,其实不论有没有写在墙上,只要社区党员干部了解到居民的需求和心愿,都会主动认领,采取一对一、多对一等帮扶模式去帮助群众特别是困难群众实现。
“我老伴儿身体不好,腿脚越来越不灵便。在一次闲聊中,我把这件事告诉了前来走访的社区党员。没过几天,他们就把一辆轮椅送到了我家。从那以后,我也能推着老伴儿下楼转转,她心情也慢慢好转了。”许春卯老人说,“今年3月,县医院医生到社区义诊。知道我身体不好,社区第一时间就来通知我。逢年过节,党员干部都会来慰问。他们是真正把我装在心里了。”
在党员干部的带动下,越来越多的社区居民也参与到了志愿服务队伍中。目前,民生路社区注册志愿者718人,开展具有党建特色的各类志愿服务活动90次,参与5689人次,用一次次“微公益”点亮一个个“微心愿”。
身边的“法律顾问”
在定边县,许多遇到法律疑问和纠纷的群众都会来到民生路社区,咨询一位社区里的“法律顾问”。
“感谢高院长为我提供法律援助,不然遇到这种问题都不知道怎么办。”8月27日,记者在民生路社区妇女儿童法律服务工作站,见到了陷入合同纠纷的陈瑞,“我已经来了好几次,高院长每次都会根据我的材料,给我提很多建议,指导我怎么写陈述词。相信事件很快能圆满解决。”
陈瑞口中的“高院长”,是定边县法院原副院长高治雄。2004年退休后,高治雄与老搭档秦茂森一起,创办了这个法律服务工作站,为群众免费提供法律援助、开展普法宣传教育,一坚持就是10多年。
“很多群众法律意识不强,特别是妇女儿童等弱势群体。我要做的,就是帮助他们勇敢地拿起法律武器,保护自己的合法权益。”从家庭琐事、婚姻矛盾,再到土地、经济纠纷等,遇到弱势人群权益受到侵害时,76岁的高治雄都会“路见不平一声吼”,义务为他们提供帮助;家庭特别困难的,高治雄还会自掏腰包,给予他们经济援助。10多年来,他累计为贫困妇女、儿童、残疾人等弱势群体提供免费法律咨询2000多人次。
如今,高治雄的法律服务工作站已经成为很多遇到法律难题群众的“港湾”。“群众信任我,我就要发挥余热,用法律知识为他们‘保驾护航’。”当被问到打算什么时候“退休”时,高治雄笑着说,“到我走不动了为止。”
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