年过花甲的李君萍已经退休多年。不过，热心肠的她现在有了一个新身份：华阴市华山镇黄河社区的网格员。前不久，她在社区巡查时，偶然发现两户居民因为安装空调问题发生矛盾，立刻前去调解。调解未果后她又第一时间报告给了网格长。最后，在多方努力下，较好地化解了这一矛盾。

　　“社区共有60栋居民楼，居住着1826户3590人。为了更好地为大家服务，我们将社区划分为8个网格，每个网格都有1名网格长和1名网格员。”8月18日，社区党委书记黄琳生指着办公楼墙上的一个展示牌说，“你看，这个牌子上不仅有社区网格服务管理示意图和社区平面图，而且把每个网格长和网格员的名字、照片、电话以及他们的职责都写得清清楚楚，大伙儿可以一目了然地知道遇到事情应该找谁反映。”

　　和黄河社区一样，华山镇东吴村村委会侧面的墙上，也有这样一个网格化管理服务体系展示牌。8月19日，记者在现场看到，全村6个村民小组被划分为5个网格，村党支部书记、村委会主任赵哲孝担任总网格长，另有5名村干部担任二级网格长，每个网格还设有1名网格员，由党员代表、村民代表、妇女代表等热心公共事务的村民担任。

　　“别看我们这支网格员队伍今年7月10日才刚刚组建，已经发挥大作用了！”赵哲孝告诉记者，4月初，村里开始实施改厕工程，但由于种种原因，前期推进速度很慢，一直到7月初才完成30多户。“全村264户村民，按照上级要求，在9月底前要完成85%的任务，也就是至少要完成220多户。网格员队伍组建以后，大家挨家挨户到村民家里做宣传动员，并帮助协调解决各种困难，有力地促进了改厕工作的开展，短短40多天，已经完成了120多户，这项工作得到了群众的真心理解和拥护。”

　　据了解，为了深入推进网格建设，真正做到服务群众有力度，群众心中有温度，华阴市出台了《基层社会治理网格化管理服务工作方案》，对城乡社区网格划分标准进行了调整，按照人口数量、地域范围、管理内容等科学划分网格服务区域。同时，采取实地查看走访、现场讲解指导、建立健全网格人员台账、通报进展数据等方式，完成网格调整设置。为了激发网格员的工作热情，华阴市还明确了网格员的待遇补贴为每年1200元，并规定每半年考核一次，被考核为合格的网格员，每次可获奖励600元。

　　目前，华阴市6个镇（办）均绘制了网格化管理社区平面图、社区服务管理示意图和社区网格化管理组织机构图，全市城乡社区共有总网格长129名，二级网格长493名，社区网格员1024名。