近年来，为进一步强化城市基层精细化治理、精准化服务，通辽市科尔沁区全面推行网格化管理模式，将服务与管理无缝隙覆盖到街道、社区和居民楼院，依托“红色网格矩阵”将社情民意尽收“网”中，实现社会管理“全覆盖”、服务群众“零距离”。

　　网格科学划分，精准“结对”服务。统筹考量科尔沁区人口基数结构、治理服务项目、管理力量配置等因素，构建“街道党工委+社区党支部+小区党小组+党员中心户”四级网格化服务网络，将城区科学划分为653个网格，选优派强332名网格员精准对接，实现专业服务网格全覆盖。按照各机关单位所属网格情况，与所辖社区开展“心连心”结对共建活动，每月围绕“党性教育”“绿色家园”“为民服务”等活动主题，为辖区居民提供个性化服务。目前，已开展各类民生服务活动124次，解决群众矛盾纠纷41次。

　　网格力量强化，精准“打包”服务。93个社区党支部优化辖区现有党员力量，把党性观念强、工作能力强、为民服务意识强的122名党员干部选任为网格长，切实做到社区管理无盲区。牢固树立社区大党建理念，按照条块结合、优势互补原则整合党建资源，通过资源平台共享共建、日常活动共同开展等方式，整合社区机关企事业单位、社会团体党组织的资金、项目、人才等服务资源，常态开展法律维权、矛盾化解、警务服务等“八进社区”活动，把服务“打包捆绑”送到居民手中，形成社区牵头、部门联动、党群共建、整体推进的区域化党建新格局。

　　网格智能管理，精准“开单”服务。推进“互联网+”智慧工程，全面运行集“党建生活、便民服务、居民诉求”等功能于一体的“科尔沁区智慧党建服务平台”，形成网格员与党员群众相交叉的“双渠道信息收集”。设置“未处理诉求”红灯提醒功能，对违规部门、人员严肃追责，确保诉求及时解决。精心设置“微许愿墙”“微许愿树”，通过征集孤寡老人、留守儿童、残疾人等困难群众的“微愿望”，采取居民开单、党员领单、定时结单的形式圆梦“微愿望”。目前，已开展扶贫帮困、捐资助学、大病救助等服务83次，显著提升居民幸福感。（通辽市科尔沁区委组织部 高洁）

　　[责任编辑：王圣]

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