今年以来，烟台市芝罘区纪委监委着力构建“标准明确、措施具体、程序严密、监督有力”的初次举报办理格局，实现初次举报限期查清问题、人员处理到位、群众诉求解决。

　　该区纪委监委先后出台《纪检监察初次举报办理工作意见》《初次举报“五办”工作要求》《纪检监察信访举报部门纸质初次举报办理工作规范》等规章制度，进一步强化初次举报受理、告知、转送、办理、反馈各环节要求。制定“一次性解决”方案，既落实首办责任，又明确属地责任；既查办问题，又化解矛盾。建立“绿、黄、红”三色预警机制，将各承办单位的办理进度每月上墙，正常办理件以绿色公示，到期前一周转黄色预警并向承办单位发送督办函，超期未结挂红色警告并发送通报，由分管副书记挂牌督办。

　　“我们对今年的初次举报逐一编号登记，按照反映问题复杂程度、办理进度进行分类分级，压实承办单位责任。目前已累计发送督办函4件，落实领导班子包案8件。下步，要不断深化提升初次举报办理质效，做到群众初次举报实时督办、实时化解，让群众信访的‘首站’即‘终站’。”芝罘区纪委监委相关负责人表示。（烟台市纪委监委）