专稿：今年以来，岳西县纪委监委全面推广小微权力“监督一点通”服务平台，把平台建设作为解决群众“急难愁盼”、落实“一改两为”要求的重要抓手，做实做细平台转换衔接，进一步提升基层治理水平。

　　以上率先，高位谋划统筹抓好优化提升。岳西县委成立小微权力“监督一点通”平台建设工作领导小组，完善“党委领导、纪委牵头、各乡镇和相关职能部门协同配合”的工作格局，牵头抓好“监督一点通”平台建设的各项具体工作。对照平台初始化及公示信息录入工作要求，对全县“监督一点通”平台建设前期工作情况进行认真梳理，进一步健全完善监督服务事项清单、流程图等，优化账号设置、责任单位和监督部门，召开专题会议部署，加强宣传推广、信息录入、投诉办理工作。

　　对标对表，接地气无死角做好宣传推广。抓实信息公开，组织县直职能部门、乡镇、村（社区）全面梳理公示公开事项有关数据，结合乡村实际，优化上传模板，健全定期录入和审核机制，做到应录尽录、应公开尽公开，保证平台信息公示公开全面、及时、准确。加大宣传推广力度，用好乡村振兴夜校、送戏下乡等平台，结合走访慰问、日常监督，深入基层第一线，让群众知道平台、会用平台，不断提升群众知晓率和参与度。同时，岳西县纪委监委班子成员带队，对各乡镇“监督一点通”双向链接平台运行推广工作开展全覆盖督查，对平台数据录入不全面不规范、宣传推广不严不实等问题，交协作区日常监督专班处置，强化监督和问责，切实提升工作成效。

　　紧盯重点，用心用情用力解决群众期盼。对平台投诉事项做到应收尽收、分类处理，严格日常监管、做好安全防护、拓展平台功能，真正让平台管用、好用、实用，坚决避免实践上的形式主义。把群众满意不满意作为评价工作的唯一标准，压实乡镇纪委、派驻机构线下回访工作责任，督促做好沟通协调工作。对当事人不满意的投诉件进行复查复核、二次回访反馈，对重复投诉坚决做到“能解决的解决到位、不能解决的解释到位”，着力提升群众对平台的认可度。对因处理不及时、办理不到位、反馈不认真等导致群众不满意的严肃倒查追责。以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，已协调解决群众“急难愁盼”问题50余件。