为进一步优化营商环境，擦亮“监督窗口”品牌，开封市顺河回族区纪委监委以“能力作风建设年”为契机，创新创立“双窗口”监督模式，在辖区企业集中的汴东先进制造业开发区增设窗口，把“办不成事”监督窗口设到企业门口，变“被动坐等”企业上门反映问题为“主动问需”于企业，现场收集问题，使其成为企业投诉高效受理、政策服务宣传解释、“疑难杂症”研究解决的创新性窗口。

　　不久前，该区纪委监委“办不成事”监督窗口工作人员来到申华汽车博览园开展走访调研，了解到该企业正在为园区宣传渠道滞后而苦恼不已：“希望有关部门能够帮助我们加大宣传力度，让更多人了解我们园区，吸引更多汽车企业进驻。”

　　收到企业反映后，该区纪委监委按照工作流程督促区商务局与企业进行对接。经多次沟通研究，区商务局根据该企业自身特色，积极融入体验功能和文商旅发展模式，为其量身定制了宣传推介资料，并通过招商微平台进行推介，有效提升了申华汽车博览园的知名度。

　　据悉，在创新“双窗口”监督模式的同时，该区纪委监委积极探索，多方发力，建立“223”工作法，通过广泛搜集梳理问题，形成企业群众“办事难”问题清单和“办不成事”整治清单，并一对一制定解决措施，确保责任到人，限时整改，进一步推动了“办不成事”监督窗口规范运行。

　　截至目前，该区纪委监委已协同15家联席单位、部门，走访企业27家，印发宣传手册、口袋书及调查问卷2000余份，帮助企业群众解决实际问题11项。（段俊峰）