“现在想起来我仍心有余悸，谢谢你们及时赶来……幸好服务区有你们的‘党员服务示范岗’，我就试着打了电话。”7月下旬，重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第三支队三大队执法人员接到一通求助电话，对方称自己被“黑车”甩客滞留在了服务区，请求执法人员提供帮助。

　　原来，因为“黑车”在行驶途中经常超速、隧道内随意变道加塞，司机还边开车边打电话，该乘客提出意见后与司机发生了口角，待他在服务区上完厕所回来后，惊讶地发现“黑车”已不见踪影。

　　执法人员安排就近开展路政巡查的同事前往接应乘客，同时根据提供的车辆及行驶信息部署协查拦截，最终查处从事非法营运的车辆，该车因涉嫌其他违法行为被移送交警部门处理。

　　“被甩”乘客能快速联系上执法人员并及时获得帮助，离不开该支队创建的“党员服务示范岗”。原来，为推动机关党的建设走在前、作表率，重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第三支队以“四强”党支部建设为契机，结合工作实际，在队属三大队先行先试，创建“党员服务示范岗”，充分发挥支部党员“亮身份、树形象、作表率”作用。

　　“党员服务示范岗”创建中，要求党员主动接受广大交通参与者、驾乘人员的困难求助，交通运输领域违法行为举报，交通运输执法中的意见建议。同时，需亮明身份，接受群众监督，按照统一标准，在辖区10个服务区内醒目位置设置“党员服务示范岗”，公布党员信息、联系方式，党员采取“两人一组、定期轮换”的方式在工作职责范围内提供执法服务并接受群众监督。

　　此外，规范工作流程，严格考核评比，凡接到当事人求助、举报、投诉等均予登记备案。党支部将接报办理情况纳入党员每月评议事项，作为党员执法先锋岗评选的重要参考。

　　“‘党员服务示范岗’主要设置在我们管理辖区内人流量集中、位置醒目的地方，通过公示执法人员信息和联系方式，明确岗位职责、反映具体事项，能让广大交通参与者、驾乘人员在有困难求助的关键时刻能想得到、联系得上执法人员，并得到点对点、及时高效的执法服务。”三大队负责人称，“我们也鼓励广大交通参与者积极提供有价值的线索信息，共同打击交通运输领域违法行为，净化道路运输市场秩序。”