（上海智慧党建网）“家里钥匙丢了，哪里可以配钥匙?”“电瓶车轮胎没气了，最近的修车摊在哪里?”“新买的裤子有点长，哪里有裁缝店可以改短一点?”……随着城市化进程的不断加快，过去活跃在街头巷尾的改衣服、配钥匙、修拉链等“小修小补”的“老行当”慢慢淡出了人们的视野。金康居民区是金山区金山卫镇最大也是最早的纯动迁安置小区，常住人口近万人，居民需求多、差异大。自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，金康居民区党支部深入开展“四百”大走访，针对辖区内居民对日渐式微的“小修小补”的实际需求，按照“缺什么、补什么”的原则，以党建为引领精心打造“暖心百宝箱”，让“小修小补”在家门口归位。

　　双线发力，用好群众需求“指挥棒”

　　为精准掌握社区居民的实际需求居民区党支部充分用好群众需求这根社区治理的“指挥棒”“线上+线下”双管齐下，畅通居民诉求表达和参与决策的渠道，做到问需于民、问计于民。线下，通过召开各类座谈会、定期开展“两代表一委员”接待日活动、组织微格长和网格员入“格”开展“敲门行动”等形式，及时掌握居民反映的诉求，切实做到闻“诉”而动、马上就办。线上，依托金山卫镇“微格治理”智慧平台、问卷星等载体，设计推出社情民意调查问卷，广泛征集居民的好思路、好对策、好意见。通过对收集到的1000多个调查样本进行充分分析，梳理出辖区居民最需要的6类“小修小补”项目，形成需求清单11项，为建设“暖心百宝箱”精准画像。

　　按需索骥，做实资源供给“连连看”

　　居民区党支部坚持取“智”于民、用“治”于民的工作思路，依托“和谐6+1+X”党建品牌，以党建引领、村居联动、社会助力的工作机制，盘活、整合街区各类优质资源和力量，倾力打造“暖心百宝箱”。组建一支队伍。通过微格摸排、居民推荐、个人自荐的方式，从29个微格中“网罗”了八十五岁的“磨刀达人”宋师傅、日丰管“管道疏通大师”鲁老板、阿陆车行的“修车能人”陆师傅等11名“宝藏手艺人”。梳理一张清单。在前期调查研究的基础上，结合社区资源和能人特长，将居民的“需求清单”和社区的“资源清单”进行双向匹配，为居民量身定制水电维修、便民理发、米面粮油配送等服务项目。新增一个模块。依托金山卫镇“微格治理”智慧平台，开发“暖心百宝箱”便民功能模块，居民通过手机端“街区治理”小程序“一键下单”，就能享受各类服务。此外，考虑到大部分老年群体不会使用智能手机，“暖心百宝箱”保留了电话预约功能，通过居民点单、社区派单、能人接单的方式，让老年群体也能轻松享受迅速“到家”的个性化服务。

　　自治共治，构建党群服务“微矩阵”

　　居民区党支部坚持“共建共享”的理念，以“暖心百宝箱”为主阵地，将周边商铺、热心居民融入社区体系，打造“1+N”党群服务微矩阵。轮值服务，关爱常在。将每月15日定为社区服务日，组织理发师、磨刀匠、裁缝等手艺人轮流为社区居民提供各类便民服务，并为行动不便的老人提供入户服务。应急服务，快速响应。阿陆车行的热心党员陆师傅是社区应急志愿服务队的一名成员，小区内骑电瓶车的群体大多是中年的阿姨伯伯，如遇电瓶车故障时，由于车身较重推到车行颇费周折，陆师傅主动请缨提供上门维修服务，既能做到第一时间响应又方便了社区居民。配送服务、温暖到家。陈老伯一家是小区里的纯老家庭，由于老两口年龄较大，提重物上下楼梯对他们来说就成了一件难事。的米面粮油配送服务有效解决了陈老伯的燃眉之急，只需一个电话，粮油店的杨老板就会按时将米和油配送到家。

　　此外，金山区金山卫镇金康居民区党支部为积极参与党群服务的商铺精心制作了身份标识卡，让这些零星散落在街区各处的“小修小补”有了“集体户口”，规范有序回归居民生活，打造了具有“烟火气”的“15分钟社区生活圈”。