领导干部的作风真的大变样了！以前找领导办事，都要自己去城里走一趟，遇领导外出开会，办一件事就得跑几趟。现在可不一样，领导干部直接上门服务，我在家里就可以办完村里的这些事，不需要去城里奔跑。吴堡县辛家沟镇贾家山村党支部书记贾桂平说。 　　今年以来，吴堡县在群众路线教育实践活动中，着力打通联系服务群众最后一公里。全县将县、镇、村三级干部代办群众事务与日常工作相结合，按问事、受理、承办、回复、公示五个步骤进行。代办事项包括证照办理类、缴费报销类、公益服务类、民情诉求类、政策咨询类以及群众需要代为办理的其他有关事项。村级代办人员主要由镇驻村的包村干部、村两委成员（村民小组长）、大学生村官担任，负责对群众提出申请的委托事项提供全程代办或协办服务；镇代办人员主要由镇便民服务中心工作人员担任，同时根据工作需要也可由镇机关干部和驻镇站所工作人员担任，代办或协办镇级事务或需要到县级部门办理的事务；县级代办人员主要以包抓镇、村的县级部门干部为主，负责对群众委托事项提供全程代办或协办服务。 　　同时，该县深入开展正风肃纪工作，从整治门难进、脸难看、事难办等现象入手，解决群众办事难问题。全县共建立便民服务中心6个，221个行政村全部建立村情民情台账，实行矛盾纠纷和办实事好事挂账销号制，严格执行全体县级党政领导信访接待日制度，先后接待群众174批464人次，妥善解决了多起群体性外出群访事件和一些群众反映强烈的民生热点问题。大力推行便民直通车制度，开通4条信访专线，设立1个信访举报民情直通车固定窗口和12个信访举报信箱，配置1辆下访巡回车，畅通了群众诉求表达渠道。坚持扭住四风不放，改字当头，有效遏制公款吃喝、铺张浪费、公车私用、层层陪同、超标准接待和高规格办会等现象。今年共立案查处81件，处分78人，其中查处违反中央八项规定精神8人，查处四风问题16人，点名通报5次，通报典型案例3次。通过监督、问责、惩处等一系列措施，全县党员干部服务意识进一步增强，干部作风明显好转，群众感受到了作风建设的改进。