近日，中国政府网对“公证书办理难银行存款无法取出”问题的督查情况予以通报，认定惠州市惠阳区公证机构存在不担当不作为、为民服务意识不强、漠视群众利益等问题。该事件中，陈先生为继承父亲的一笔存款，在银行、公证处、派出所、居委会之间来回跑了七八次，所涉及部门给出看似“合理”要求，需要当事人准备各种证明，导致其七个多月无法办理继承公证。

　　近年来，循环证明“你爸是你爸”的“奇葩证明”时有发生，这种情况无疑是在“服务群众最后一公里”上添堵。这块“牛皮癣”要彻底清除真的那么难吗？大数据时代，不但没有让数据多跑路，反而是让群众跑断腿。说到底，还是因为在实际工作中没有将人民群众利益放在首位，不作为付出的成本太低所致。这种宗旨意识淡泊、为民服务意识缺失的做法是要不得的，必须坚决制止。

　　杜绝“奇葩证明”，首先要从转变作风发力。要求提供“奇葩证明”表面上看是严格执行规定，实际上是推诿扯皮和“权力刁难”，是一种不作为、懒作为的怠政思想。群众办事，过去是“门难进，脸难看”，现在可切莫变成“门好进，事难办”。作为国家机关工作人员，尤其是党员干部，不能为了方便自己、规避责任，遇到办事群众难以解决的问题，就推诿扯皮“踢皮球”。而应该及时了解问题的症结,通过转变作风来增强群众的幸福感和获得感。

　　杜绝“奇葩证明”，还要铲除滋生的土壤。各部门之间数据资源共享不充分、信息沟通渠道不畅，使得办事群众在相关部门之间“跑断腿”“磨破嘴”，这是当前存在的客观问题。在当前构建服务型政府的大背景下，政府各部门之间要进一步加强协作，打破部门之间“信息孤岛”。办事部门之间要实现信息共享，这样既方便办事群众，又能提高办事效率。同时，要拿出制止“奇葩证明”的实招，比如出台制度，对漠视群众、人为设置障碍、故意刁难群众的行为予以严厉处罚。

　　在依法行政的道路上，坚持办事审批上做“减法”，在服务意识、服务内容上做“加法”，方能最大程度的为群众提供便捷、优质的服务。

　　陈雨欣（建水县委组织部）